不斷開合的玻璃門帶著風聲雪氣在耳邊呼嘯而過。
勉力拿出職業素養應對焦頭爛額旅客的前台，一遍遍解釋著真的已經沒有房間了，她們很遺憾。
在喧嚷暴躁的人群中，一張冷淡沉靜的亞洲面孔出現，開口是流利的英式口音，他遞出自己的護照和預訂信息，表示自己要辦理早已預約好的入住。
前台小姐愣了下，她看了看男人手機里的預訂信息，又想起幾分鐘前剛收到的通知，迎著男人波瀾不驚的眼神，微笑抱歉對方的預訂已經過了入住時間所以被取消了。
男人沒有說話，只是抬手伸向前台，腕上的錶針正卡在入住截止時間前三分鐘。
前台小姐表情哽住幾秒，硬著頭皮再次抱歉道可以幫他免費升級酒店白金會員，下次入住享受員工折扣。
這明顯不能解決眼下的任何問題，男人眼皮輕垂著，無聲的壓迫讓巧舌如簧的前台小姐壓力倍增，準備向一旁處理投訴的經理求助。
這時候，另一隻修長分明的手遞過兩張護照，語氣慵懶，「Check in, please.」
前台看過去，兩張護照打開交疊著，上面一張印著的名字，正是她接到通知通融入住的貴賓先生。
原本酒店都會預留一兩間房給可能突然到訪的貴賓，但暴雪突至，道路被斷，想到也不會有人這時候逆風趕來，預備房早在半小時前被斟酌分配給了一個帶著3歲孩童的家庭。
而還剩幾分鐘就要因爽約錯過入住的另一間房，被當作預備房應允給了這位酒店董事親自打了招呼的貴賓先生。
誰也沒想到，原本「爽約」的先生如約而至，並且和貴賓先生同時向她遞出了自己的通行卡。
這場景類似美人莫妮卡·貝魯奇被圍著點菸的經典畫面，唯一不同的是，前台小姐收到的「煙」是隨時會爆掉的炸-彈。
如果她接下貴賓先生的護照，就要在「爽約」先生的眼刀下承認自己的謊言。
而如果她拒絕貴賓先生，默默無聞工作幾年的她即將收到來自酒店董事的親切問候。
在前台小姐在道德和前途的邊界懷疑人生時，貴賓先生忽然偏頭開了口。
「過來認證了。昭昭。」
他說的是中文，前台小姐經歷過培訓，可以大致聽懂，最後兩個字大概是某個人的名字。
她看到「爽約」先生在聽到這個名字的時候，拿著護照的手頓了一下，而後視線緩慢地轉向貴賓先生看向的方向。
是個圓臉小個子的中國女孩，戴著米白色的針織帽，半張臉埋在厚厚的圍巾里。
眼睛又圓又大，不知道是不是前台小姐的錯覺，她感覺在他們看過去時，這雙美麗的眼睛裡閃過一瞬的驚恐。
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