「艾秋妹子,怎麼了?」
「不是說好了每個星期天下午的時間都要空出來不安排工作,我這邊會開會培訓?我看這裡有兩家安排了三點,怎麼回事?」
陳連娣臉色為難:「這兩家都是老客戶,要求這個時間上門,我們也是沒有辦法……」
「是真的跟客戶說明清楚情況,客戶還是強烈要求這個時間上門嗎?雖然我們要尊重客戶,但規矩還是要有的,不能讓客戶牽著鼻子走。」
「哎,好的,好的,那我們下次再好好跟客戶商量,這次既然說定了,那就……」
「那就先這麼辦吧,也不好不講信用。還有這裡的排班安排,怎麼李翠蘭的排班次數比別人要多?」
這裡的工作安排是這樣,只要有客戶下訂單,除非是客戶指定要誰上門服務,否則的話都是按照順序排隊,每個人輪流去幹活的。
客戶有了用得好的鐘點工,當然是喜歡熟人上門,省得每次都要重新磨合。
公司開辦這段時間以來,不少人因為活兒幹得好,都有了固定的老客戶。
只有李翠蘭,她幾乎沒有回頭客,甚至是她服務過的客戶下次再上門的時候,還會特地要求換一個人去。
眼看著別人忙忙碌碌地賺錢,李翠蘭不高興了,找陳連娣鬧,讓陳連娣把新來的客戶全分給她,讓她去干。
陳連娣性子軟,她在這兒其實也算不上什麼領導,也就是沈艾秋平時沒什麼時間過來,就每個月多給她二十塊錢,讓她幫忙管一管事而已。
李翠蘭這麼一鬧,她也是心軟,就給她安排得多了。
「你這樣安排,其他人沒有意見嗎?」沈艾秋問。
第86章 管理公司不容易
「有是有的。」陳連娣不好意思地說。
這世上的事,從來都是不患寡而患不均。
「那你有沒有想過,李翠蘭之所以沒有老客戶找她,是因為她幹活不能讓客戶滿意?你把新來的客戶分給她,只會讓他們覺得我們公司的服務水平不行,這不是往外趕客嗎?」
陳連娣紅著臉,局促不安:「我也知道,就是……」
「這樣吧,這李翠蘭最近就別給她安排活兒了,你們找個人給她好好培訓培訓,把業務能力提上來了再安排。」
陳連娣一咬牙,開口:「艾秋妹子,要不,要不這些事兒就別讓我管了吧!你也知道我這個人,我實在是管不來啊!」
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